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教练预约?#25945;?#35299;决方案

解决运动项目预约教练和陪练的问题;根据教练实力、地址、评价等因素选择合适的教练。
  • 会员账户用户首次访问系统,想要预约教练或陪练时,系?#31243;?#36716;到注册页面,填写姓名、?#21592;稹?#30005;话等信息进行注册;再次访问系统时,注册会员通过微信ID自动登陆。
  • 教练、陪练账户用户想要申请成为教练、陪练时,系?#31243;?#36716;到注册页面,填写姓名、?#21592;稹?#30005;话等信息进行注册;教练、陪练注册后,需要提交身份证明、资历证明,选择等级,完?#21697;?#21153;场馆、服务时间、服务项目和收费标准等信息并提交审核。
  • 教练/陪练排序通过教练等级,人气,评价三个标?#32423;?#25945;练进?#20449;?#24207;并展示在约教练的首页;通过人气,评价两个标?#32423;?#38506;练进?#20449;?#24207;并展示在约陪练的首页;所有标准按照降序排列,同级别按照姓名首字母排?#23567;?/li>
  • 学员预约教练/陪练获取客户LBS定位,并根据定位推荐附近的球馆?#32422;?#32622;顶驻馆教练;或客户按定位手动筛选场馆和教练。
  • 浏览并选择教练选择服务项目(成人、儿童、单位)、?#38382;保?#36873;择场地、日期和时间(如果教练固定了场地和时间,则不可选),确认预约并支付;由教练确认场地和时间,并根据实际情况调整场地和时间,与学员协商一致。
  • 浏览并选择陪练选择服务项目(成人、儿童、单位)、?#38382;保?#36873;择场地、日期和时间(如果陪练固定了场地和时间,则不可选),确认预约并支付;由学员确认场地和时间,并根据实际情况调整场地和时间,与陪练协商一致。
  • 取消预约学员预约成功后取消预约,在学员?#34892;?#25105;?#30446;?#31243;操作“取消”即可,取消后系统通知教练、陪练;预约开始时间4h以前,可免费取消;取消时间距预约开始时间少于4h的,扣除10%的费用补偿给教练,如已发生场地费将一并扣除;固定班大课取消与教练自行协商补?#38382;?#23452;。
  • 评价和?#31471;?/strong>学员对教练/陪练的服务?#32422;?#22330;地进行评价,评价后教练/陪练方可收到对应的服务报偿。不提交评价,则课程结束8小时后,服务报偿转入教练/陪练账户;如果不满意,学员?#21830;?#20132;?#31471;擼?#25552;交?#31471;?#21518;暂停报偿支付流程,?#25945;?#23621;中调解并视情况处理。
  • 课程管理教练/陪练按照历史日期、未来日期和今天,分天查看课程安排。
  • 课程变更因主观或客观原因,需临时变更课程的,由教练/陪练在课程管理页面操作变更。
  • 课程反馈课程完成后,教练/陪练需及时反馈课程情况及异常描述;少儿培训中还需进行学员签到操作,少儿培训中学员临时请假的与教练协商处理签到事宜。
  • 电话约球点击“电话约球”直接跳转到拨打?#25945;?#28909;线页面,由?#22836;?#21327;助处理完成订单。
  • 学员充值学员可在个人?#34892;?#36890;过微信支付、支付宝支付进行充值操作。
  • 余额提现教练/陪练通过提现申请将账户余额提现到微信钱包。
  • 积分、优惠券支持查询积分及其获得、使用明细;支持查询优惠券及其获得、使用明细。
  • 教练/陪练管理新增教练、陪练:后台可增加教练/陪练及其个人信息、档次、收费标准等;支持审核其注册信息及提交相关资料的信息;支持更改教练/陪练的相关信息,查询其名下学员,删除教练/陪练; 
  • 服务标签管理后台?#21830;?#21152;服务标签,并将标签关联到每一个教练/陪练。
  • 评价管理学员增对教练/陪练的培训,需后台审核后才能显示到前台;且评价审核通过后,教练/陪练才能获得本次费用。
  • 教练/陪练等级设置设置其等级,?#32422;捌教?#23545;不同等级教练/陪练抽取服务费的比例。
  • 学员管理学员信息管理,增加学员、查询学员基本信息并可修改,删除学员。
  • 学员课程管理查询学员课程情况,并能够进行修改。
  • 积分管理支持设置注册、每日登陆、预约服务、推荐注册、参加或赢取?#28909;?#31561;行为积分;支持设置积分消费抵扣现金比例;支持查看所有积分明细。
  • 优惠券管理支持对优惠券增加、修改、删除,设置优惠券使用限制,领取代金券的用户,在使用期限内使用。
  • 教练/陪练账户管理查询教练/陪练账户余额,金额明细;教练/陪练提现审核。
  • 教案管理针对成人、儿童,针对不同培训目的,制作标准教案;用户订购课程数超过10时,后台推送相应标准教案给教练;教练结合学员情况和标准教案进行教案定制,包含课程安排、基本?#38469;酢?#23454;战技巧、综合训练、力量训练、热身与放松等。
  • 微信消息模板预约服务支付成功提醒(对学员),新预约提醒(对教练/陪练),预约成功提醒(对学员、对教练/陪练),预约到期前2h提醒(对学员、对教练/陪练)。
  • 教案提醒当学员预约?#38382;?#22823;于10时,提醒教练调整教案。
  • 场地管理支持添加、修改、删除场地;编辑场地名称、地址等信息。

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